Чаще всего потребители региона оплачивают в ЦОКах счета за услуги электрической энергии, так как приём платежей производится здесь без комиссионного сбора. 

Сбор платежей через ЦОКи позволил Курской энергосбытовой компании за январь – апрель 2011 года на 43,08% сократить расходы на услуги по сбору платежей, предоставляемые сторонними организациями. 

Также, в ЦОКах Курской энергосбытовой компании потребители пользуются консультациями специалистов по вопросам электроснабжения и энергосбережения, заключают и продлевают договоры энергоснабжения, сверяются с абонентами бытового сектора по платежам, а также консультируются по вопросам приобретения сопутствующих электроэнергетических товаров, и в частности - заменой приборов учёта электроэнергии, сообщает пресс-служба КЭСК. С осени 2010 года сотрудники энергосбытовых ЦОКов не только консультируют курян по вопросам обслуживания и замены электросчетчиков, но и реализуют современные приборы учета по ценам заводов-изготовителей. 

Сегодня в Курской области функционируют 15 ЦОКов Курской энергосбытовой. На их базе компания постепенно расширяет спектр информационно-консультационных услуг, предоставляемых энергопотребителям региона, а также линейку современных энергоэффективных товаров. В этом году количество региональных сетей энергосбытовых Центров обслуживания клиентов увеличится.