Первую помощь при тушении пожара оказали пожарные добровольцы Снагостского сельского совета, которые первыми прибыли на место происшествия с первичными средствами пожаротушения, подоспели также пожарные Кореневского района, представители полиции, карета скорой помощи, работники службы газа и электрических сетей.

После того, как сообщение о пожаре поступило на пульт «Службы спасения 112» на место происшествия незамедлительно выехали бригады пожарных Суджанского и Кореневского, а также дружина добровольных пожарных Любимовского сельского совета, скорая помощь, полиция, представители службы газа и электрических сетей.