Технологии

08:06 30 декабря 2010

Skype выплатит компенсацию платным пользователям

Сервис VoIP-телефонии Skype, ошибка на котором на прошлой неделе спутала "карты" многим пользователям, предоставит компенсацию платным пользователям в виде купонов на бесплатные звонки на стационарные телефоны.

За простой сервиса, как сообщил исполнительный директор Skype Тони Бейтс, всем пострадавшим будут присланы специальные купоны Skype Credit на некоторое количество бесплатных минут для оплаты ими разговоров со стационарными абонентами. В среднем платникам вручат по полчаса бесплатных разговоров. Купоны рассылкой придут на электронные ящики пользователей сервиса. Наиболее активные пользователи платных услуг смогут бесплатно звонить с помощью Skype в течение недели.
Представитель Skype в России Арсений Расторгуев подтвердил CNews, что руководство компании планирует предоставить пользователям компенсацию за простой сервиса, но тоже не смог сообщить подробностей, сказав, что купоны появятся через один-два дня.
Отметим, что причиной сбоя в работе сервиса IP-телефонии Skype, произошедшего на прошлой неделе по всему миру, стала ошибка в обновленной версии клиентского программного обеспечения для Windows, сообщил в блоге компании директор по информационным технологиям Skype Ларс Раббе. По его словам, в среду 22 декабря несколько вспомогательных серверов ресурса подверглись перегрузке и "ушли в офлайн", что спровоцировало массовые отказы Skype. В связи с ошибкой в обновленной версии Skype 5.0.0152 для Windows, передача данных в сети Skype (сервис устроен как пиринговая сеть, объединяющая пользователей) оказалась невозможной для части пользователей. Как сообщает Раббе, работа сервиса была восстановлена 23 декабря в 19.00 по Москве.
Раббе заявляет, что проблема не коснулась клиентского ПО Skype для Windows версии 5.0.0.156 и старых версий 4.0 для той же операционной системы, а также версий программы для других платформ.

Источник: Курсквеб.Ру

Прочтений: 2196

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить комментарий (сейчас комментариев: 0)

• Skype "завис", но обещал "отвиснуть"
• Гендиректор Yahoo! покинул свой пост из-за ошибки в резюме
• Вышло очередное обновление для Skype
• Skype "переселяется" в Сеть
• Skype установил онлайн-рекорд

Нашли опечатку? Выделите её и нажмите ссылку

Трансляция новостей на Вашем компьютере установить