Глава региона выслушал проблемы жителей города. Так, Наталья Владимировна Нефеденкова попросила губернатора помочь устроить её внучку в детский сад. Женщина одна воспитывает внучку Дашу, у которой проблема со зрением, ей нужен не просто садик, а коррекционное дошкольное учреждение, где бы ей могли оказать действенную помощь. В Курске это детский сад № 123. К сожалению, мест для всех в нём не хватает. Но Даша, учитывая ее семейное положение, после прохождения медико-педагогической комиссии, будет зачислена. Присутствующий на приёме глава администрации Курска Николай Овчаров это подтвердил.

У Надежды Белоусовой другая проблема: жительница дома на улице Кольцова, она обратилась к губернатору от имени всех жильцов своего дома. Когда-то они собственными силами у себя во дворе засыпали щебнем площадку для парковки машин, оформили дорожки. В мае нынешнего года ООО «Курскэнергоспецремонт» прокладывало кабельную линию к зданию цирка. Рабочие все во дворе перерыли, работу приостановили, ямы не закопали и ушли. Так прошло лето. Потом кабель проложили, яму кое-как закидали, но горы глины так и остались лежать во дворе. Пока сухо, еще кое-как ходить можно, а придут дожди, никакие сапоги не спасут. «Докажите, что вы эту площадку за свой счет делали, тогда мы ее приведем в порядок», - такой ответ получили жильцы дома. Александра Михайлова этот подход к делу не удовлетворил. «Иной раз с некоторыми работниками надо разговаривать на их же языке. Николай Иванович Овчаров даст поручение и проконтролирует, чтобы тот, кто всё разрыл, и навёл у вас во дворе порядок».

Надежда Белоусова рассказала главе региона ещё об одной проблеме. В детской поликлинике на улице Чумаковской не хватает врачей, в том числе участковых педиатров, очереди огромные, к больному ребёнку доктора не дождаться. Дети не должны страдать, говорит курянка. В этой проблеме губернатор поручил разобраться Николаю Овчарову.

Ещё множество проблем выслушали первые лица региона: кто-то обращался с просьбой помочь материально, кто-то хлопотал о ремонте системы водоснабжения и строительства дороги в посёлке Красная Новь Льговского района, кто-то обратился с просьбой решить вопрос газификации улиц в посёлке Тёткино Глушковского района, были просьбы о строительстве дороги, ремонте многоквартирного дома и другие. Глава региона рассмотрел все просьбы, дал поручения в соответствующие службы.