Новости Черноземья

09:15 22 апреля 2009

«Евросеть» открыла федеральный контактный центр в Воронеже

«Евросеть», крупнейшая в России и странах СНГ компания, работающая на рынке сотового ритейла и ведущий дилер крупнейших операторов связи, объявляет об открытии федерального контактного центра компании в  Воронеже на 147 новых рабочих мест.

Контактный центр расположился на территории офиса филиала "Центральный" компании "Евросеть". Он рассчитан на 147 рабочих мест. Большинство  специалистов уже прошли обучение и уже приступили к работе. Ежедневно сотрудниками контактного центра "Евросеть" обрабатывается до 15 тысяч звонков в день. Контактный центр работает 24 часа в сутки и, благодаря новым технологиям, позволяет повысить эффективность и качество обслуживания клиентов компании "Евросеть".
Сотрудники контактного центра "Евросеть" принимают и распределяют телефонные звонки клиентов компании, консультируют по вопросам наличия товаров и сравнения характеристик различных моделей телефонов, оказывают помощь в подборе модели по заданным параметрам. Также центр обслуживает соискателей, желающих работать в компании "Евросеть". Здесь сообщается о свободных вакансиях, о решении, принятом после собеседования.
Техническая поддержка карт "Евросеть", позволяющих совершать междугородние звонки по низким ценам, также осуществляется работниками контактного центра. Помимо всего прочего, при помощи сотрудников call-центра,  каждый желающий может забронировать билеты на спортивные и культурные мероприятия.
"У компании "Евросеть" становится с каждым днём всё больше и больше покупателей. Мы каждый день продаём десятки тысяч телефонов, операторских договоров, много новых и интересных услуг. Всё это требует дополнительной поддержки покупателей для решения любых вопросов связанных с качеством нашей работы. Не смотря на экономический кризис, "Евросеть" намерена инвестировать в развитие и сервис, играя роль одного из ведущих и надёжных работодателей в стране», - прокомментировал исполнительный вице-президент компании "Евросеть" Дмитрий Денисов.
"Мы планируем и в дальнейшем развивать воронежский контактный центр. В том числе мы намерены расширить спектр решаемых его специалистами задач, а также увеличить количество поддерживаемых и оказываемых услуг", - пояснил  вице-президент по коммерции компании "Евросеть" Виктор Луканин.

Источник: Курсквеб.Ру

Прочтений: 1829

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить комментарий (сейчас комментариев: 0)

• Воронежцев будут бесплатно учить вести здоровый образ жизни
• IKEA заморозит строительство торгового комплекса «МЕГА Воронеж»
• В Белгороде завтра открывается молодёжный консультационный центр
• В Воронеже пьяная мать, выронив двухлетнего ребёнка из коляски, отправилась в киоск за сигаретами
• Власти обратились к главам курских предприятий с просьбой взять подростков на временные работы

Нашли опечатку? Выделите её и нажмите ссылку

Трансляция новостей на Вашем компьютере установить