Новости

10:01 15 июня 2010

В Курском отделении ПФР действует мобильная клиентская служба

Одним из приоритетных направлений деятельности Пенсионного фонда Российской Федерации является постоянное совершенствование работы клиентских служб в территориальных органах ПФР. Основная задача этого подразделения – ведение приема граждан и страхователей по всему кругу вопросов, входящих в компетенцию Пенсионного фонда РФ.

Клиентские службы стационарно располагаются в зданиях территориальных органов ПФР. В связи с этим, ряд граждан, проживающих в труднодоступных населенных пунктах или в населенных пунктах, где отсутствует или не развито транспортное сообщение, не всегда могут реализовать свое право на качественное и полное получение квалифицированной консультации и необходимой информации в области пенсионного обеспечения. Кроме того, многие граждане в силу своего возраста и физиологических возможностей не могут лично обратиться в учреждение ПФР. Поэтому необходимость создания мобильных клиентских служб (МКС) в дополнение к стационарным клиентским службам учреждений ПФР очевидна.
Деятельность мобильной клиентской службы основывается на принципах открытого и свободного доступа клиента к специалисту по месту своего жительства в специально оборудованном для этого автомобиле.
В Курской области - это новый «Фиат-Дукато». Автомобиль оборудован по последнему слову техники. В нем могут вести прием посетителей одновременно 2 специалиста. Прием в мобильной клиентской службе ничем не отличается от приема в учреждении ПФР. У специалистов есть все необходимые средства компьютерной техники, информационные ресурсы (базы данных пенсионеров, застрахованных лиц, страхователей) и программные продукты Пенсионного фонда Российской Федерации.
Деятельность мобильной клиентской службы основывается на современных технологиях сбора, передачи, хранения и обработки информации. Переносной компьютер, установленный в автомобиле МКС, работает с информационными базами, находящимися в учреждениях ПФР в режиме терминала без загрузки соответствующих массивов на жесткий диск.
Обмен информацией осуществляется по защищенным каналам связи, с использованием средств криптографической защиты. Возможность несанкционированного доступа полностью исключена.

Источник: Курсквеб.Ру

Прочтений: 3340

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить комментарий (сейчас комментариев: 0)

• Курский Пенсионный фонд оказывает информационно-справочные услуги по Skype
• ПФР по Курской области: льготники могут отказаться от набора соцуслуг на 2013 год
• Курские ветераны получат «победную» прибавку к пенсии в июне
• Курский ПФР: пенсии за февраль выплачены вовремя и в полном объёме
• ПФР по Курской области: с 1 февраля трудовые пенсии выросли на 7%

Нашли опечатку? Выделите её и нажмите ссылку

Трансляция новостей на Вашем компьютере установить