Новости

09:54 26 июня 2013

Получить психологическую помощь и остаться анонимным

Вот уже двадцать лет телефонная служба доверия безвозмездно предоставляет курянам такие услуги.

За это время специалисты-консультанты приняли порядка ста тысяч звонков. Любой из ста тысяч звонков поступивших на телефон доверия уникален и индивидуален. В каждом история отдельной человеческой судьбы. Но консультанту Владимиру один звонок запомнился больше остальных. По его словам была молчаливая сессия, когда позвонивший клиент и ничего не говорил, и трубки не клал. А работники службы доверия не имеют права первыми класть трубку. Эта пауза продолжалась чуть более четырех часов, а потом поблагодарили, за то, что консультант выдержал такую паузу. Владимир принимает звонки на телефон доверия вот уже двадцать лет. Помимо стрессоустойчивости специалист - консультант должен обладать психологическим образованием, терпением и любовью к людям, вед обращаются к нему по самым разным поводам. Дети звонят, чтобы решить проблему знакомства с кем-то или дружбы. Молодежь, чтобы решить проблемы первой любви, расставания, переживания драматических событий в своей жизни. Также интересуются информацией о том как поступить в той или иной ситуации. Звонят родители, которые спрашивают как поступить в той или иной ситуации с ребенком, как помочь ему учится или справится с домашними трудностями. Для экстренных случаев в телефоне службы доверия предусмотрена связь с МЧС, что позволяет максимально быстро реагировать в необходимой ситуации, а такие в нашем городе уже были. Популярность этого вида психологической помощи объясняется анонимностью обращения. Ведь никто не хочет выносить ссор из избы.

Автор: Рита Колосок

Источник: Курсквеб.Ру

Прочтений: 2449

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить комментарий (сейчас комментариев: 0)

Нашли опечатку? Выделите её и нажмите ссылку

Трансляция новостей на Вашем компьютере установить